• AMR TOP

    Un Team sempre al Vostro servizio

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Alberto Maccone

TITOLARE E RESPONSABILE TECNICO COMMERCIALE

Lingue parlate: Italiano e Francese

Raluca Andreia Brinzoi

DIRETTRICE E RESPONSABILE BACK OFFICE E CALL CENTER

Lingue parlate: Italiano, Francese, Inglese e Rumeno.

Chi siamo

AMR TOP  è una dinamica agenzia di intermediazione commerciale multilingue che da anni opera con successo in Italia e in Europa nel settore del riscaldamento civile ed industriale, soprattutto per quanto si riferisce nello specifico alla Ricambistica , all’Accessoristica e all’Assistenza Tecnica.

La nostra MISSION è coniugare l’esperienza con la qualità dei prodotti e del servizio per la massima soddisfazione dei nostri clienti.

I nostri punti di forza

Qui di seguito i 5 punti che corrispondono al nostro impegno quotidiano verso l’eccellenza.

Esperienza

Grazie all’ESPERIENZA ed alla professionalità acquisite dal suo staff nel corso della propria attività ultratrentennale  si posiziona oggi sul mercato continentale quale azienda leader nella fornitura di  prodotti di moderna concezione ad alta tecnologia, in particolare per quanto riguarda tutta la ricambistica relativa agli apparecchi da riscaldamento a biomasse e le canne fumarie in acciaio inossidabile, che vengono proposti garantendo in parallelo soluzioni innovative che prima ne favoriscono la vendita, e poi ne semplificano la gestione.

Eccellenza

L’ECCELLENZA  del servizio di consulenza e di assistenza pre e  post vendita offerto alla propria clientela, gestito da collaboratori altamente qualificati e periodicamente formati,  in grado sempre di fornire le migliori risposte ad ogni tipo di esigenza o di problema.

Reattività

La REATTIVITA’ si esprime essenzialmente con la celerità nell’evasione degli ordini e con la tempestività negli interventi di consulenza e sostegno diretti e a distanza. L’impiego di tutte le  tecnologie  (chat line, video conference, newsletter, ecc) permettono non solo di trasmettere velocemente ed in modo chiaro specifiche  informazioni richieste dal cliente, ma anche di mantenersi in contatto costante  con lo stesso, di instaurare  con lui un proficuo rapporto di scambio e di interazione attraverso il quale fare transitare più facilmente contenuti,  approfondimenti, o qualunque indicazione utile ad orientare e aggiornare l’utenza.

Affidabilità

L’alto grado di AFFIDABILITA’ raggiunto dall’azienda sul piano tecnico, logistico ed organizzativo è certificato dall’elevato livello di soddisfazione espresso da una clientela consolidata e fortemente fidelizzata da una accorta politica di loyalty marketing, dal raggiungimento di nuove significative quote di mercato, e dalla fiducia concessa da importanti operatori di settore e da partners prestigiosi , che in campo europeo considerano AMR TOP un brand dei più affidabili e sicuri dell’intero comparto merceologico.

Gamma prodotti

Offriamo una vasta GAMMA di PRODOTTI di qualità, come è visibile consultando il nostro “ricco” catalogo, ne quale potrete trovare tutto ciò che occorre per le vostre esigenze.